Chính sách bảo hành

THỜI GIAN BẢO HÀNH

- Đồng hồ đã qua sử dụng : 1 năm - 6 tháng - 3 tháng (Tuỳ từng mã đồng hồ và có ghi trên thẻ bảo hành )

- Đồng hồ mới : 2 năm 

- Đồng hồ hàng trưng bày thanh lý : 1 năm 

- Đồng Hồ Grand Seiko mới: 5 năm 

- Đồng hồ G-Shock 5 năm 

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

(Lưu ý: Điều kiện bảo hành theo chính sách của từng hãng.)

- Có phiếu bảo hành đầy đủ các thông tin.

- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.

- Thay pin miễn phí trong thời gian bảo hành.

- Lau dầu miễn phí trong thời gian bảo hành.

- Bảo hành chính hãng trọn đời, khách hàng có thể thẩm định tại các trung tâm hãng.

- Bảo hành cho những sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất.

- Hỗ trợ sửa chữa (có tính phí ưu đãi ) khi hết hạn bảo hành.

KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Không có Phiếu bảo hành đi kèm.

- Bộ phận máy, dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kính bị hỏng hóc, vỡ do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen gỉ, hoặc do hoả hoạn, thiên tai gây nên.

- Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng, hoặc tự ý điều chỉnh không đúng với hướng dẫn sử dụng. (Ví dụ: Chỉnh lịch sai cách, vặn đứt dây cót...)

- Trầy xước về dây hoặc mặt kính bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.

- Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành của Đồng hồ Quang Lâm.